网络售票覆盖全部K字头火车票意味着以和为首的列车已全部实现网络售票。业内人士表示，剩余还未开放网购的普快列车有望在今年年底或者明年年初正式开放网购。

石家庄火车站工作人员介绍，网购车票成功的旅客可携带二代身份证到售票大厅1、2号窗口换取纸质车票。

同时为方便旅客，在市内各代售点也可换取车票，程序跟在火车站售票厅取票一样，不过需加收五元手续费。

若旅客需办理退票、改签，也可在网上操作。在不晚于开车前2小时，旅客可直接在网上办理退票改签，也可以直接去火车站售票窗口办理。如果已经取到纸质车票的，就只能在车站办理改签、退票手续了。

石家庄火车站工作人员告诉记者：如有需要，用户可以帮其他人订票，但需要输入对方的身份证号码和姓名。预订成功后，需出示预订时登记的身份证取票。按照规定，一张有效身份证件只能购买同一乘车日期同一车次的一张车票，购买随成人出行的儿童票除外。

石家庄火车站工作人员透露，铁路方面正在积极探索应用先进设备，使得从网上订购车票的旅客仅需携带身份证便可进站乘车。

石家庄铁路技校关注春运。